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Dans les entreprises d’envergure où il y a une saine gouvernance, les chantiers de transformation numérique sont gérés au sein d’un programme ou d’un porte-folio (Lean).

Des chantiers de transformation numérique d’envergure sont des initiatives numériques découlant de besoins ou d’opportunités ayant été identifiées, catégorisés, évalués, priorisés et autorisés dans le cadre d’une planification stratégique d’entreprise dans le but de livrer de la valeur à l’organisation (Ex. améliorer l’efficacité, la prévisibilité, la stabilité et l’optimisation bout en bout de sa chaîne d’approvisionnement, augmenter ses revenus, fidéliser ses clients, réduire ses coûts d’opération, etc.).

Ces initiatives peuvent être des projets (ou produits) émergeant de développement logiciel (Ex. SaaS, PaaS, etc.), de modernisation ou rehaussement de produits (Ex. Ajout d’Intelligence Artificielle et en science des données à une plateforme web existante), d’implantation/intégration de solutions d’affaires pour mieux supporter ses opérations, et autres.

Nous sommes passionnés par les transformations numériques, les façons de les livrer et les bénéfices qu’elles peuvent procurer à votre organisation.  Ces initiatives produits nécessitent que de la valeur soit livrée de façon fréquente et en continue.  Vos équipes auront besoin d’accompagnement ou de leadership afin qu’elles aient tout ce dont elles ont besoin pour y parvenir.

Êtes-vous un leader au sein de votre organisation ?  Peut-être vous êtes même le commanditaire « Sponsor » d’un projet d’Intelligence Artificielle et en science des données?

Les projets d’Intelligence Artificielle et en science des données sont complexes et ne se gèrent pas comme un projet traditionnel.  Beaucoup de défis quant au bon équilibre de gestion de projet (« waterfall » vs « agile »), la sélection des bons cas d’utilisation, l’aspect des données, les différentes strates technologiques à utiliser, le cycle de vie du projet IA, la gestion des parties prenantes et des communications, etc.  Un professionnel en gestion de projet hybride (« waterfall » vs « agile »), vous accompagnera en vous offrant le meilleur des deux mondes dans le cadre d’un projet IA.

En plus de vos fonctions de leadership, vous n’avez ni les compétences ni le temps, probablement ni les ressources pour : initier (exploration), planifier (mobiliser), exécuter, livrer et maintenir le projet (produit).

Disons que vous êtes le commanditaire « Sponsor » d’un projet IA et que vous octroyez à un fournisseur externe (Ex. Intégrateur) ce projet innovateur et hautement stratégique à votre organisation.  Vous êtes perplexe, car vous n’avez droit qu’à une seule perspective, celle du fournisseur externe.  Les enjeux de ce projet et de votre entreprise sont trop élevés pour jouer « All-in » avec qu’un seul point de vue.  Un manque de rigueur en gestion de projet fera probablement exploser la portée, les coûts et la durée de votre initiative.  Quoi dire de la qualité des livrables et des résultats escomptés de l’IA? 

Avez-vous toute la transparence nécessaire de votre fournisseur externe?  Est-ce que le déroulement du projet s’effectue dans les règles de l’art de la profession?  Est-ce que vos attentes ont bien été capturées par votre fournisseur externe?  Avez-vous le temps, les compétences et les ressources en gestion de projet pour bien suivre et/ou gérer le fournisseur qui s’occupe de votre projet?

Avoir un deuxième avis de la part d’un professionnel en gestion de projet hybride (PMP®, PMI-ACP, Diciplined Agile®), Axelos PRINCE2 Agile) indépendant, atténuera les risques du projet. 

Sans gérer le projet en soi, nous serons votre conseiller et nous veillerons à vos intérêts ainsi qu’à ceux du projet sans compromettre la relation avec votre fournisseur. 

Nous jouerons un rôle-conseil expert indépendant en n’intervenant que de façon ponctuelle afin de veiller à ce que les bonnes pratiques de la profession soient appliquées afin que votre projet soit un succès.

Pour chaque changement que vous demanderez à votre fournisseur de solution, avez-vous bien évalué les risques & impacts de ceux-ci sur les autres contraintes du projet?

Avant d’embaucher un employé à temps plein à cet effet, utilisez les services d’un consultant pour bien couler les fondations de votre projet et nous vous aiderons à effectuer le transfert d’expertise à votre prochain PM à temps plein.

La gestion de projet est une profession et c’est aussi un art.  Vos projets sont-ils souvent en retard?  À l’extérieur des coûts anticipés?  Plutôt qu’être en mode réactif et éteindre des feux, préfèreriez-vous anticiper les coups au lieu de les manger?

Vos projets TI sont peut-être « on scope », « on schedule » et « on costs », mais est-ce que leurs objectifs ont réellement été remplis?  Vos projets livrent-ils vraiment la valeur d’affaires escomptée à votre organisation?  

Avez-vous une multitude de projets en parallèle en cours et rien n’avance?  Est-ce vraiment la bonne approche de gestion?  Avez-vous réfléchi à bien prioriser votre porte-folio (Lean) et atteindre une certaine agilité organisationnelle?  Votre porte-folio Lean est-il bien ficelé à son « exécution »?  Avez-vous considéré-planifié la capacité de vos ressources internes? 

Dans le cadre d’un projet avec un fournisseur externe (Ex. : intégrateur), les considérations techniques de la solution sont pleinement maîtrisées par celui-ci, mais qu’en est-il du niveau gestion requise à l’interne de votre côté (client)?:

• L’initiation (SOW, MSSA, plan de projet préliminaire, etc.)
• La Définition (Exigences d’affaires, portée, architecture, designs préliminaires, etc.)
• La Construction (Intégration. mobilisation-coordination des parties prenantes, les tests d’acceptation, etc.)
• La transition (Gestion des Mises en Production, formations-procédures, plan de support, évolution de la solution, etc.)

Les enjeux de votre projet et de votre organisation sont beaucoup trop élevés pour jouer « All-in » avec un seul point de vue. Votre projet amènera des changements à l’intérieur (peut-être aussi à l’extérieur) de votre organisation.  Avez-vous songé à:

• Votre stratégie de gestion du changement?
• La stratégie et la planification nécessaire pour gérer les attentes des parties-prenantes? Si oui, sont-elles adéquatement identifiées et mobilisées ?
• Est-ce que les rôles et responsabilités, les processus et les outils sont clairement définis et mises en œuvre ?
• Avez-vous toute la transparence nécessaire de la part de votre fournisseur externe (Intégrateur) ?
• Comment vous surveillerez et contrôlerez les livrables du projet (fournisseur)?
• Comment les communications et la coordination s’effectueront en cours de projet ? À quelle fréquence ? Pour quel auditoire ?  Via quels canaux ?
• Avez-vous les ressources internes pour surveiller et contrôler les coûts du projet (Finances-PCO)?
• Est-ce que la qualité des livrables correspondent aux exigences établies ? Avez-vous défini ces exigences ?  Si oui, quelle méthode avez-vous utilisée pour définir ces exigences d’affaires ?
• Comment s’effectuera la transition du projet vers les opérations?
• Quelle sera la stratégie d’évolution de la solution ? Quelle sera la feuille de route de la solution? Quelles seront ses fonctionnalités anticipées (WSJF), à quel moment de l’année?

Un manque de vision et/ou de rigueur en gestion de projet fera probablement dépasser la portée, les coûts et la durée de votre initiative, démotiver vos troupes, perdre des joueurs, etc.  Pire encore, une solution inadéquate au besoin initial..!

Augmentez vos chances de succès lors de vos projets, utilisez les services d’un professionnel certifié en gestion de projets pour bien couler les fondations de vos pratiques en gestion de projets.  Un professionnel en gestion de projet hybride (« waterfall » vs « agile »), vous accompagnera en vous offrant le meilleur des deux mondes en gestion de projets.

Nous vous aiderons à effectuer le transfert d’expertise à votre prochain employé en gestion de projet.

Avant d’embaucher un employé à temps plein à cet effet, utilisez les services d’un consultant pour bien couler les fondations de votre projet et nous vous aiderons à effectuer le transfert d’expertise à votre prochain PM à temps plein.

Si votre organisation a le désir de livrer davantage de valeur et en continu en effectuant une transition du mode « traditionnel » vers un mode « produit », au point de vue stratégique, une adhésion (champions corporatifs) et une saine gestion du changement est capitale au succès de votre initiative, sinon ce sera le chaos et l’échec.

Au niveau tactique et opérationnel, la compréhension de l’agilité, son but, ses valeurs, ses rôles, ses artefacts, ses cérémonies, le développement des gens [+ leurs compétences] et des équipes ainsi que leurs processus internes (Ex. cadres/pratiques agiles aka « Ways Of Working ») sont des éléments importants à couvrir et à suivre dans le temps (« inspect and adapt », évolution). 

Les outils pour bien supporter ce qui est mentionné ci-dessus seront aussi à considérer.

L’agilité est un moyen pas une fin et peu importe où votre organisation ou vos équipes se situent dans leur voyage en agilité, vous aurez besoin de coaching (enseignement, mentora-conseil, facilitation et résolution de problèmes) pour amener votre organisation et vos équipes à un niveau supérieur en fonction de vos buts

Si votre organisation opère un Centre d’Excellence, qu’il y a un besoin d’ajouter un agent de transformation additionnel pour mener à bien ses initiatives de transformation en agilité et de valoriser son expertise en agilité, mais que votre organisation est contrainte par un gel d’embauches (« hiring freeze »), l’option d’opter pour un agent de changement indépendant (consultant) est probablement la première option à envisager.

Si vos grands comptes ont besoin d’ajouter un coach professionnel en agilité supplémentaire à son équipe pour une mission de transformation, avant d’embaucher un employé à temps plein, opter pour un agent de changement indépendant (consultant) est probablement la première option à envisager.